خدمات الشحن
والتوصيل للمتاجر الالكترونية

لا، تمنحك بريميوم ميزة التعاقد الموحد؛ تكتفي بتوقيع اتفاقية مستوى خدمة واحدة مع بريميوم، وبموجبها تحصل فوراً على إمكانية الشحن مع كافة شركات النقل والتوصيل المدمجة في نظامنا — دون الحاجة لفتح حسابات منفصلة أو دفع رسوم تأسيس لكل شركة.

يتابع فريق الدعم اللوجستي في بريميوم حالات الشحنات المعلقة بشكل استباقي. في حال تعذر الوصول للعميل أو رفضه الاستلام، يتم التواصل معه وتنسيق موعد بديل للتوصيل. وإذا تأكد إلغاء الطلب، يتم تحويل الشحنة آلياً إلى مسار اللوجستيات العكسية لتعود إلى المستودع ويعاد إدراجها في نظام إدارة المخزون دون أي تعقيدات.

يعتمد النظام المقاييس المعيارية لشركات النقل؛ حيث يتم احتساب التكلفة بناءً على الوزن الفعلي أو الوزن الحجمي (الناتج عن أبعاد الصندوق) أيهما أعلى. وفي حال كانت منتجاتك ذات أحجام ضخمة أو أوزان ثقيلة، يقوم نظام التوجيه الذكي بفرزها وتحويلها آلياً إلى شركاء الشحن المتخصصين في النقل الثقيل، لضمان أفضل تسعيرة وخفض التكاليف الإضافية.

نعم، نتيح تفعيل خيارات التأمين اللوجستي على الشحنات ذات القيمة المالية العالية كالأجهزة الإلكترونية أو المجوهرات. يتكامل نظامنا برمجياً مع شركات الشحن لتوثيق القيمة المعلنة للمنتج قبل خروجه من مستودعاتنا بالرياض، مما يضمن حفظ حقوقك المالية الكاملة وتعويضك في حال تعرض الشحنة لأي ظروف استثنائية أو تلف أثناء التوصيل.